elife（イーライフ）の口コミは悪い？実際の評判や診療科目・治療プランについて解説

「elife（イーライフ）の口コミは悪い？」

「診察料や治療費はいくら？」

elife（イーライフ）を利用しようか悩んでいる人の中には、こうした疑問を抱えている人が多いかと思います。

結論からいうと、elife（イーライフ）の口コミは悪くなく、オンライン診療に定評を集めています。

以下のように、不評な口コミもたしかにありますが、良い内容の口コミも多数投稿されています。

上記のような口コミは、個人の意見にすぎませんのでご利用の参考にしてみてください。

elifeでは、以下の診療内容すべてオンラインで診察を実施しています。

この記事では、elife（イーライフ）の口コミ・評判をいくつか紹介します。

オンライン診療の利用方法やプラン内容などについても解説しているので、利用しようか迷っている人はぜひ参考にしてみてください。

口コミを見る前に｜elife（イーライフ）の基本情報について

利用者の口コミ・評判を確認したい人は、その前にelife（イーライフ）の特徴を確認しておきましょう。

以下はelifeの基本情報になりますので確認してみてください。

診療形態	オンライン診療（スマホ・PC）
主な診療内容	ED治療・AGA治療・ GLP-1・美肌治療など
診察可能時間	朝7:00～夜23:30
費用	薬代のみ 初診、診察、再診、配送料無料
支払い方法	クレジットカード払い
口コミ・評判	Google評価3.1
特徴	・オンライン診療で6つの診療科目 が受診可能 ・診察予約から配送は 簡単3ステップで完了 ・費用を抑えて治療が始められる
キャンペーン ・クーポン	発行あり ※期間や適用治療は異なりますので 公式サイトをご確認ください。
運営元	elife株式会社  詳細はこちら

elifeは店舗を持たずオンラインのみで診察を行っている点から「elifeは怪しい？」と感じている方も多いかと思いますが、正規のクリニックです。

オンライン診療を行うためには以下の承認や登録が必要とされていますので、オンライン診療ができているelifeは怪しくないことが分かります。

eLife株式会社は、オンライン診療のプラットフォーム※運営を担当しています。

※プラットフォームとは・・・サービスを動作させる際の基盤となる環境・基礎のこと。

オンライン診療や薬の処方は、提携先のクリニックが対応している形です。

提携先クリニックは、以下の2院になります。

また、elife（イーライフ）の特徴や利用メリットについて以下内容を記載しています。

オンライン診療を予約しようか迷っている人は、内容をよく確認しておいてください。

ここでは、それぞれの特徴について詳しく解説します。

「6つの診療科目」でオンライン診療が利用可能

elife（イーライフ）では、現在6つの診療科目でオンライン診療が利用できます。

オンライン診療で対応できる診療科目は、以下の6種類です。

オンライン診療なら、都心部から離れた地域に住む人でも、スマホからすぐに診察が受けられます。

それぞれの診療科目の治療内容は以下の通りです。

elife（イーライフ）では、初診料・再診料が無料となっています。

診療後に治療を断っても、違約金や追加料金などは発生しません。

elife（イーライフ）のオンライン診療を受けようか迷っている人は、一度試しに利用してみてください。

診療は「最短5分・3ステップ」で完了する

elife（イーライフ）はスマホやタブレットさえあれば、最短5分でオンライン診療を完了できます。

診療予約から処方箋発送までの流れは、以下の通りです。

またオンライン診療を予約する際は、以下の3つが必要ですので事前に準備しておきましょう。

オンライン診療を行う際は、本人確認が必ず行われます。

運転免許証などの書類がない場合、診察を受けることはできません。

またオンライン診療を受ける場合、支払いもオンライン決済となるためクレジット決済のみとなります。

利用可能なブランドは、【Visa・MasterCard・JCB・アメックス・ダイナーズ】の5つです。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用したいと考えている人は、上記の申込手順と必要書類をよく確認しておいてください。

elifeの安さの秘訣は不要コストの削減

elifeで提供されている治療薬が人気な理由の1つには、価格が安いことがあげられます。

その値段の安さから正規の治療薬か怪しく思う方も多いはずです。

しかし、elifeの治療薬が安く提供されているのには以下のような理由があります。

①オンライン診療のみの診察方法のため運営コスト削減が可能
②必要な薬数のみ処方されるため薬代がかさばることはない

elifeは店舗を持たずオンライン診療のみで診察を行っています。

そのため、人件費や店舗費用などの運営費を最小限に抑えることができますので運営コストが削減されます。

一般的な病院やクリニックのように医師や看護師の在籍も最小限に抑えられるのもポイントです。

また、elifeのようにオンライン診療を行うクリニックは一般的に定期便での販売やまとまった数の薬を処方するプランが多いです。

しかし、elifeではお試しセットや3錠からの処方も可能で、必要な分だけ購入することができます。

elifeのお薬は、提携先医療機関が医師の指示の元、正規販売店もしくは代理店を通して購入した正規のお薬です。

安さによる不安を感じる方もいると思いますが、すべて正規治療薬ですので安心して服用できます。

elife（イーライフ）の良い口コミ・評判からわかるメリット

elife（イーライフ）に対する口コミ・評判では、オンライン診療を絶賛するコメントが書かれていました。

投稿されていた良い口コミ・評判の主な内容は、以下の通りです。

elife（イーライフ）はオンライン診療が利用できる分、手続きにかかる時間や手間を減らすことができます。

スマホやタブレットで診察が受けられる点も、好評を集める理由のひとつです。

またelife（イーライフ）には、医師やスタッフに関する良い口コミも投稿されています。

elifeでオンライン診療を予約しようか迷っている人は、ぜひ内容を確認してみてください。

ここでは、投稿された良い口コミ・評判をいくつか紹介します。

elifeは費用を抑えて治療を始めることができる

elifeに寄せられた口コミには、低価格で治療が始められたことに関する良い口コミが多く集まっています。

elifeはオンライン診療を行う他社クリニックと比較して診察料、薬代、配送料の合計額が安い点が特徴です。

実際にelifeを利用した方からは以下のような口コミが集まっています。

eLifeでリベルサス3mgをオンライン診療で処方してもらいました。

診察料・送料ともに無料で、全てスマホひとつで完了。

対応も丁寧で安心でき、薬も翌日届いて助かりました。

お値段もお手頃で、続けやすさ抜群です！

引用：elife株式会社｜Google マップ

他のクリニックよりも安価に購入できるし、またキャンペーンなども定期的にやってくれるので、さらにお得に購入することができました！

引用：elife株式会社｜Google マップ

安価でサプリを変えるので重宝しています。いつもありがとうございます。

引用：elife株式会社｜Google マップ

同じ薬なのであれば、できるだけ低価格で始められるに越したことはありません。

また、ED治療やAGA治療は継続して治療を行うことが完治に繋がり重要ですので、継続購入することも考えると薬代や配送料が安いelifeがおすすめです。

elifeは薬代以外の費用が一切かからないため、無駄な費用なく価格を抑えて治療を始められます。

例として以下では、elifeのEDとAGA治療価格を他社と比較しておりますので参考にしてください。

医師の対応が丁寧で相談しやすかった

elife（イーライフ）の良い口コミでは、医師やスタッフの対応に関する良い口コミや評判が多くありました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

オンライン診療は便利で、先生も優しくて安心しました。
薬もすぐに届いて助かりました。
引用：elife株式会社｜Google マップ

カウンセラーの方が親身になって相談に乗って下さり安心してお薬選びができました！
引用：elife株式会社｜Google マップ

彼らは非常に気配りがあり、問題があればすぐに解決します。
翌日には薬を受け取りました。
結果にもサービスにも非常に満足しています。
引用：elife株式会社｜Google マップ

診察中、先生はとても上手な英語で話してくれました。薬は翌日届きました。
引用：elife株式会社｜Google マップ

elife（イーライフ）では医師が患者一人一人の話をしっかり聞きながら、オンライン診療を実施してくれます。

丁寧に説明・解説を行ってくれるので、クリニックとしての信頼性が高いです。

ED治療やAGA治療は、周囲に通院がバレるのを避けたい方や打ち明けにくい方も多いはずですのでオンライン診療がおすすめです。

elifeには、バイリンガル医師も在籍しており言語の壁に苦戦しなかったという良い口コミもあります。

英語での相談・診察ができるため、日本語があまり話せないという人も利用可能です。

以下の特徴に当てはまる人なら、安心して診察を受けられるでしょう。

初めてのオンライン診療に不安を感じている人は、ぜひelife（イーライフ）に相談してみてください。

短時間で診察を完了できた

elife（イーライフ）の良い口コミ・評判には、オンライン診療の早さに対するコメントも投稿されています。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

オンラインで簡単に診療が完了して次の日にはポストに薬が届いていたのでとても楽でした！
引用：elife株式会社｜Google マップ

簡単にオンライン診察が受けられて、発送も早くてとても助かります。
引用：elife株式会社｜Google マップ

病院に行くのが面倒かつ行きづらかったのでオンラインで終えれて助かりました。
引用：elife株式会社｜Google マップ

利用者の中には、予約当日にオンライン診療を完了できた人もいました。

最短5分程で診察が完了するため、仕事や外出の合間にオンライン診療を受けることも可能です。

またelife（イーライフ）は一般的なクリニックと違い、待ち時間がほとんどありません。

受付で待たされることがない分、通院・診察時のストレスを軽減するのに有効です。

以下の特徴に当てはまる人も、普段通りの生活を続けながら診察・治療が受けられます。

短時間で診察を完了できるオンライン診療は　長期治療を希望する人にも最適です。

忙しい時でも利用しやすいクリニックを探している人は、ぜひ試しにelife（イーライフ）を利用してみてください。

通院が難しい方はオンライン治療
  予約時間が来たら待ち時間なしで診察開始
  スマホから365日通話での診察が可能
  約15分で診察が終わるので仕事の休憩でも◎

 まずはオンライン治療を行っている
クリニックを比較してみましょう。

自宅に薬を郵送できて手続きも簡単だった

elife（イーライフ）の良い口コミ・評判では、薬の発送手続きに対するコメントも書かれていました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

定期的に自動で届くので、飲み忘れなどがなく、めんどくさい性格のわたしにはとても助かってます！
引用：elife株式会社｜Google マップ

クリニックに行く手間がなくなるのでとても楽です。
引用：elife株式会社｜Google マップ

全てオンラインなので忙しい私にはぴったりでした！
引用：elife株式会社｜Google マップ

発送が早く梱包も丁寧で良い買い物が出来ました。 カウンセリングコスメを手軽にネット購入出来ることを知れて感謝です。
引用：elife株式会社｜Google マップ

elife（イーライフ）ではオンライン診療完了後、最短当日で薬を発送できます。

届くのは発送から2日～3日後で、地域によっては最短翌日で受け取ることも可能です。

またelife（イーライフ）のオンライン診療は、薬の買い忘れを予防するのにも役立ちます。

定期郵送を依頼しておけば、毎月指定した時期に薬を届けてくれるので便利です。

以下の特徴に当てはまる人なら、オンライン診療を最大限活用できます。

診察料・配送料がかからないため、治療費をなるべく節約したい人にもおすすめです。

簡単な手続きで薬を早く処方してほしい人は、elife（イーライフ）の利用をぜひ検討してみてください。

elife（イーライフ）の悪い口コミ・評判からわかるデメリット

elife（イーライフ）の口コミ・評判には良い口コミや評判もあれば、不満や否定的なコメントもあります。

悪い口コミ・評判に書かれていた主な内容は、以下の通りです。

elife（イーライフ）のようなオンライン診療は対面診療に比べて、治療方針にズレが生じやすいです。

希望通りの治療を受けるには、医師との相談が重要となりますが医師の対応に関して悪い印象を受けた方もいます。

また問い合わせの時間帯によっては連絡がつかないこともあるようです。

短時間で診察が完了する一方で、診察時間によって薬の配達時期にはばらつきがあります。

elife（イーライフ）の利用を考えている人は、予約前に内容をよく確認しておいてください。

ここでは、投稿されていた悪い口コミ・評判をいくつか紹介します。

クリニックのサポート対応に不満を感じた

elife（イーライフ）の悪い口コミ・評判では、サポート体制に対するクレームも書かれていました。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

オンライン診療は質が悪いですね、経営難なのか良い環境、人材を揃えられない印象を受けます。
引用：elife株式会社｜Google マップ

電話の問い合わせ先がないのも怪しいしLINEの返答も遅すぎて不信感しかない
詐欺かなんかだと思って途中でキャンセルしました
引用：elife株式会社｜Google マップ

オンラインのお問い合わせの対応が本当に適当です。信用性がない会社だと思いました。
引用：elife株式会社｜Google マップ

elife（イーライフ）には、相談・サポートに対応するスタッフが複数在籍しています。

そのため対応する人によっては、「対応が悪い」と感じる場合もあるようです。

またelife（イーライフ）は、問い合わせ方法がLINE・メールのみとなっています。

電話での問い合わせは原則受け付けていないため、直接質問したい人には不便かもしれません。

また、elifeの口コミには、医師の対応が丁寧で相談しやすかったという良い口コミも多数あります。

診察以外にも、elifeのLINEで相談できる点は来院するのが難しい人にとっては大きなメリットです。

質問したい時にすぐ相談できるうえ、メッセージのやり取りも履歴として残せます。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用しようと考えている人は、相談方法が限定されることを認識しておいてください。

連絡がつかない・電話が繋がらない

elife（イーライフ）は、「電話が繋がらない」「問い合わせの返答が遅い」といった連絡面での不満も見受けられます。

実際に投稿されていた口コミの内容は、以下の通りです。

どういう環境から電話してるのかずっと電話が途切れて半分くらい無音、聞こえても雑音がすごい。
引用：elife株式会社｜Google マップ

電話何回もかけて全然でない 意味わかんない
引用：elife株式会社｜Google マップ

対面相談ができないため、利用者にとって連絡のしやすさやレスポンスの早さは重要です。

そのためサポート体制が十分でないと感じられると、不安や不満に直結しやすいと考えられます。

elife（イーライフ）の営業時間や診察時間は以下のとおりです。

医師による診察	午前7時より午後11時半まで
カスタマーサポート	午前9時半より午後6時半

特に初めてオンライン診療を利用する人にとっては、疑問をすぐに解決できない環境はストレスに感じやすいかもしれません。

疑問点は公式サイトのよくあるご質問も参考にしましょう。

電話がつながらない場合は、混雑を避けて午前7時から10時までにかけてみましょう。

営業時間には限りがある上、利用者の混雑予想は日中ですので問い合わせは午前中に済ませておくことをおすすめします。

診察時間や地域によっては薬の発送に時間がかかる可能性がある

elife（イーライフ）では処方薬の発送に時間がかかる可能性があります。

elife（イーライフ）のオンライン診療は5分程で完了しますが、当日中に薬を発送できるとは限りません。

当日中に薬を発送してほしい場合、診察は15時半までに完了しておくのがおすすめです。

elife（イーライフ）では、当日発送に対応できる時間帯が設定されています。

公式サイトに記載されている内容は、以下の通りです。

平日は16時、土日祝日は15時半までに診療・決済が完了したお薬・商品は原則当日発送され、一部の地域を除き、翌日にはご登録のご住所に届きます。
引用：よくあるご質問｜elife（イーライフ）

ただし北海道や沖縄などの地域は、薬が届くまでに2日～3日程かかります。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用しようと考えている人は、お住いの地域の最短配達を確認しましょう。

また、急ぎでの配達をご希望の場合は、15時半までに診察を完了させましょう。

elife（イーライフ）で利用可能なオンライン診療の治療プラン

elife（イーライフ）でオンライン診療を受ける人は、予約前に治療プランの価格を確認しておきましょう。

elifeのオンライン診療で診察が可能な各治療プラン料は6種類で、料金は以下の通りです。

オンライン診療を利用する時にかかる費用は、治療薬の料金だけです。

初診・再診に関係なく診察料は0円で、配送料も0円いです。

薬の発送は、料金決済完了後に行われる形式をとっています。

elife（イーライフ）のオンライン診療をこれから予約する人は、費用を必ずチェックしておいてください。

ここでは、それぞれの治療プラン内容について詳しく解説します。

ED治療・テストステロン補充療法のオンライン診療プラン｜月額5,280円～

elife（イーライフ）のED治療では、男性機能の改善に有効な医薬品を処方できます。

各治療プランの価格は、以下の通りです。

医薬品名	価格（税込）	内容量
シルデナフィル 50mg	月額2,450円〜	シルデナフィルのみ定期便 （1ヵ月毎）
タダラフィル 20mg	月額3,700円〜	タダラフィルのみ定期便 （1ヵ月毎）
バルデナフィル 20mg	月額4,980円〜	バルデナフィルのみ定期便 （1ヵ月毎）
バイアグラ ODフィルム	月額2,800円〜	バイアグラのみ定期便 （1ヵ月毎）
タダロスD	月額1,980円〜	1ヵ月毎定期便

処方する医薬品によっては、1ヵ月あたり約2,500円でED治療を始められます。

体質や症状などに合わせて、以下の医薬品を処方することも可能です。

ちなみにelife（イーライフ）のテストステロン補充療法では、男性ホルモンを補うための医薬品を処方できます。

elifeでは初めてED治療をする方に向けてお試しセットがあります。

費用を抑えてED治療を始めることができますのでぜひ試してみてください。

各医薬品の価格は、以下の通りです。

医薬品名	価格（税込）	内容量
セルノスカプセル 40mg	月額9,800円〜	1ヵ月分（30錠）
アンドロフォルテ クリーム	月額39,980円〜	1本（2ヵ月分）

ED治療と併用することで、男性機能の改善を効率良くサポートできます。

ただし各医薬品には、以下の副作用があるので注意しましょう。

最近は健康食品の一部からも、シルデナフィルなどの医薬品成分が検出されています。

参照：医薬品成分(シルデナフィル及び類似成分)が検出されたいわゆる健康食品について｜厚生労働省

健康食品を摂取している人は、成分の過剰摂取にも注意しなければいけません。

elife（イーライフ）でED治療を受ける予定の人は、オンライン診療で相談を行ってみてください。

男性AGAのオンライン診療プラン｜月額4,500円～

elife（イーライフ）の男性AGA治療では、薄毛予防・発毛促進に有効な医薬品を処方できます。

治療に使う各医薬品の価格は、以下の通りです。

elifeで取り扱われているデュタステリドは国内正規品です。

医薬品名	価格（税込）	内容量
デュタステリド AV & ZA	月額4,500円〜	1ヵ月毎定期便
フィナステリド	月額5,500円〜	1ヵ月毎定期便
ミノキシジル	月額4,500円〜	1ヵ月毎定期便

デュタステリド・ミノキシジルを選択すれば、月額4,500円でAGA治療をスタートできます。

またelife（イーライフ）の男性AGA治療は、以下のセットプランも利用することが可能です。

プラン名	価格（税込）	内容量
発毛ベーシックセット	月額7,900円〜	1ヵ月毎定期便 （デュタステリド+ミノキシジル5mg）
発毛ライトセット	月額8,900円〜	1ヵ月毎定期便 （フィナステリド+ミノキシジル5mg）

セットプランなら、単剤プランよりもお得な価格で複数の医薬品を処方できます。

また実際にelifeでAGA治療を受けた方は以下のような良い口コミを投稿しています。

elife for AGAは診察が電話(音声のみ)なので、面倒臭くなくていいと思いますよ👍
引用：X（おんどり@薄毛泌尿器科医）

ただしAGA治療を受ける際は、以下の副作用に注意が必要です。

ミノキシジルなどのAGA治療で使われる医薬品には、血流や血行を促進する働きがあります。

高血圧や肝臓障害のある人は症状悪化を招くリスクがあるため、服用できません。

・ミノキシジルは、循環器用剤として開発された経緯があり、循環器系の副作用には注意すべきである。
また、１症例ではあるが重篤な副作用として「心不全」も報告されている。
引用：再審査期間の終了に伴うリスク区分の検討について｜厚生労働省

elife（イーライフ）の男性AGA治療を利用したい人は、まず一度オンライン診療を受けてみてください。

女性AGAのオンライン診療プラン｜月額4,500円～

elife（イーライフ）の女性AGA治療では、女性専用の薄毛治療薬「パントガール」を処方できます。

各治療プランの価格は、以下の通りです。

医薬品名	価格（税込）	内容量
6ヵ月毎定期便	月額58,320円〜	パントガール +ミノキシジル5mg
1ヵ月毎定期便	月額10,800円〜	パントガール90錠 +ミノキシジル5mg 30錠

ミノキシジルと併用することで、薄毛・抜け毛を抑制できます、

またミノキシジルでの治療を希望する人は、以下のセットプランも選択できます。

医薬品名	価格（税込）	内容量
ミノキプラン 12ヵ月パック	月額45,900円〜	ミノキシジル5mg 360錠
ミノキプラン 6ヵ月定期便	月額24,300円〜	ミノキシジル5mg 180錠
月々定期便	月額4,500円〜	ミノキシジル5mg 30錠

6ヵ月～12ヵ月分の薬をまとめて購入したい人や、費用をなるべく節約したい人におすすめです。

ただし女性AGA治療を始める時は、以下の副作用に気をつけましょう。

これらは3ヵ月以上の継続使用が推奨されています。

薄毛や抜け毛などの症状で悩んでいる女性は、elife（イーライフ）の女性AGA治療をぜひ検討してみてください。

メディカルダイエットのオンライン診療プラン｜月額6,000円～

elife（イーライフ）のメディカルダイエットでは、脂肪減少のサポートに有効な医薬品を処方できます。

各治療プランの価格は、以下の通りです。

医薬品名	価格（税込）	内容量
マンジャロ （チルゼパチド）	月額24,980円～	【キャンペーン】 マンジャロ 自動切り替えプラン /1ヵ月毎定期便
オゼンピック （セマグルチド）	月額21,900/円〜	【キャンペーン】 オゼンピック 2mg 1本 １ヵ月毎定期便
リベルサス （セマグルチド内服）	月額5,980円～	【キャンペーン】 リベルサス 3mg 30錠 1ヵ月毎定期便
サクセンダ （リラグルチド）	月額14,800円～	【キャンペーン】 サクセンダ 1本 1ヵ月毎定期便

上記の医薬品は医師がBMIや症状などを考慮し、処方を行います。

またelife（イーライフ）では、以下の医薬品も処方することが可能です。

医薬品名	価格（税込）	内容量
フォシーガ	月額11,980円〜	5mg 1ヵ月毎定期便
カナグル	月額10,980円〜	100mg 1ヵ月毎定期便
ルセフィ	月額11,980円〜	2.5mg 1ヵ月毎定期便
スーグラ	月額7,980円〜	25mg 1ヵ月毎定期便
防風通聖散 （漢方）	月額4,480円〜	1ヵ月毎定期便 90包（1日3回）
GLP-1 プロバイオティクス サプリメント	月額9,980円〜	30粒（1日1粒）
BE-MAX Acti-Shape Jelly	月額4,480円〜	20包（1日1包）

それぞれの体質・症状に合わせてプランを選べるので、忙しい人でも無理なく治療を継続できます。

実際にelifeでメディカルダイエットを行った方は以下のような口コミを投稿していますので参考にしてください。

ただし医薬品を服用する際は、以下の副作用に注意が必要です。

マンジャロなどのGLP-1受容体作動薬は、もともと糖尿病を治療するための医薬品になります。

「２．GLP-1受容体作動薬の適正使用について」に記載したとおり，現在製造販売されているGLP-1受容体作動薬の美容・痩身・ダイエット等の適応外使用については，有効性及び安全性が確認されたものではありません。
引用：GLP-1 受容体作動薬及び GIP/GLP-1受容体作動薬の適正使用について｜厚生労働省

ダイエット目的のために作られた薬ではないため、治療目的以外での安全性は保障されていません。

elife（イーライフ）のメディカルダイエットを利用したいと考えている人は、副作用に気をつけてください。

美容皮膚のオンライン診療プラン｜月額4,600円～

elife（イーライフ）の美容皮膚治療では、肌トラブルの改善に有効な医薬品が処方できます。

各治療プランの価格は、以下の通りです。

医薬品名	価格（税込）	内容量
美白美肌 ライトセット	月額4,000円〜	1日2錠プラン
シミ・くすみ 対策セット	月額5,500円〜	1日2錠プラン
しわ・たるみ 対策セット	月額5,500円〜	1日2錠プラン
ニキビ・毛穴 対策セット	月額5,500円〜	1日2錠プラン
イソトレチノイン	月額11,980/円〜	1ヵ月毎定期便
美肌力アップ プレミアムセット	月額12,000円〜	1日2錠プラン

オンライン診療を受けた後は、上記の中からそれぞれに合ったプランを選択できます。

シナールやハイチオールなどの医薬品を服用することで、肌トラブルを効率良く改善することが可能です。

ただし美容皮膚治療で使う医薬品には、以下のような副作用があります。

不安な人は医師と相談を行い、自身の体質・症状などに適したプランを探してみるのがおすすめです。

実際にelifeで美容皮膚治療を行った方は以下のような口コミを投稿しています。

先ほど電話診察をしていただきましたが、イソトレチノインの処方について非常に丁寧で、わかりやすく説明していただきました。 また機会があれば利用したいと思います。
引用：Googleマップ

シミやくすみといった肌トラブルで悩んでいる人は、elife（イーライフ）の美容皮膚治療をぜひ試してみてください。

ドクターズコスメ・サプリメントのオンライン診療プラン｜月額4,600円～

elife（イーライフ）のオンライン診療プランでは、ドクターズコスメやサプリメントの購入もできます。

取り扱いされている主な製品は、以下の通りです。

プラン名	主な製品	販売価格
ドクターズコスメ	ZO Skin Health Obagi Heliocareなど	約4,600円～
ヘリオケア （飲む日焼け止め）	Heliocare 360° ORAL	約3,000～4,000円
プラセンタサプリ	ピュアプラセンタD.R.	約17,980円
NMNサプリ	メトセラ N.M.N.	約60,000円

elife（イーライフ）が取り扱うドクターズコスメ・サプリメントには、肌トラブルの改善に有効な成分が含まれています。

期待できる効果は、以下の通りです。

製品名	期待できる効果	副作用
Heliocare 360° ORAL （飲む日焼け止め）	紫外線の光ダメージに配慮	特になし
ピュアプラセンタ D.R.	肌本来の働きをサポート ハリ・ツヤをサポート	消化不良、アレルギー反応など
メトセラ N.M.N.	年齢に応じたケア	特になし
Wakasapri for Pro.	肌年齢に配慮 健康バランスを支える	胃腸症状など
ドクターズコスメ	肌リズムを整える ハリ・ツヤを引き出す	肌への刺激など

ドクターズコスメは日本化粧品工業会の規定により、効果・安全性を保証するような表現の使用が禁止されています。

化粧品等の効能効果又は安全性について、具体的効能効果又は安全性を摘示して、それが確実である保証をするような表現をしてはならない。
引用：化粧品等の適正広告ガイドライン｜日本化粧品工業会

医薬品成分が含まれていない製品でも、健康被害を受ける危険性はゼロではありません。

ドクターズコスメやサプリメントを試しに使ってみたい人は、elife（イーライフ）のオンライン診療で一度相談を行ってみてください。

elife（イーライフ）を利用するのに不向きな人

elife（イーライフ）のオンライン診療はとても便利ですが、すべての人に向いているわけではありません。

利用者の目的によっては、不便さやデメリットを感じる場合もあります。

以下の目的に当てはまる人は、elife（イーライフ）を利用するのに不向きです。

オンライン診療は利便性に優れる反面、薬をすぐ処方することはできません。

サポート面も万全とはいえないため、充実したサポートを希望する人にはデメリットが大きいです。

elife（イーライフ）を利用しようか迷っている人は、必ず確認しておいてください。

ここでは、不向きな人の特徴について解説します。

診察後すぐに薬を受け取りたい人

elife（イーライフ）ではオンライン診療後に薬が配送されるため、薬の即日処方薬を希望する人には不向きです。

以下の目的に当てはまる人は、別のクリニックを利用することも検討しておく必要があります。

診察当日に薬を受け取りたい場合は、対面診療を利用するのがおすすめです。

オンライン診療は自宅で診察が受けられる反面、薬の配送には時間がかかります。

自宅に薬が届くのは、最短でも配送日の翌日以降です。

配達する地域によっては、到着まで2日～3日程かかる場合もあります。

当日中に薬を処方してほしい人は、以下の対処法を利用しましょう。

今すぐ薬を処方してほしい人は、近くの医療機関で対面診療を受けるのがおすすめです。

どうしてもオンライン診療を希望する人は、薬局と連携しているクリニックを探す必要があります。

elife（イーライフ）の利用を考えている人は、即日処方ができないことをよく覚えておいてください。

医師との対面診療を希望する人

elife（イーライフ）が取り扱うのはオンライン診療だけであり、対面診療には対応できません。

以下の要望をもっている人には、不向きといえます。

elife（イーライフ）は触診や血液検査などが行えないため、診察の正確性は対面診療の方が高いです。

診察結果と実際の症状にズレが生じてしまい、十分な治療効果を発揮できない可能性があります。

またelife（イーライフ）には、医師と直接相談できる方法がありません。

LINE・メールでの対応になるため、夜間などはすぐに返信をもらえない可能性が高いです。

対面診療を希望する人は、以下の対処法を活用しましょう。

専門外来があるクリニックなら、専門知識をもった医師に診察・相談を依頼できます。

診察にかかる時間や手間を節約しつつ、詳しい検査を受けたい人には「オンライン診療・対面診療の併用」がおすすめです。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用する人は、対面診療ができない点に気をつけてください。

治療中にさまざまなサポートを受けたい人

elife（イーライフ）のオンライン診療はリモートでの対応になるため、直接的なサポートは行えません。

以下の要望に当てはまる人は、elife（イーライフ）の利用に不向きです。

オンライン診療は利用できる場面が限定されるため、定期的に医師と情報共有を行いたい人には適していません。

副作用などのトラブルが発生しても、対応は患者自身が自力で行う形になります。

問い合わせはLINEとメールでの対応となり、オンラインではできませんのでご注意ください。

LINE、メールともに問い合わせ窓口の営業時間は、9:30〜18:30までです。

すぐに医師へ相談したい状態でも、上記の時間帯を過ぎると返信には時間がかかります。

手厚いサポートを希望する人には、以下の対処法がおすすめです。

オンライン診療は自宅で診察・治療ができる分、医師に相談できる機会はどうしても減ってしまいます。

安心して治療を続けていくには、電話やチャットなどによるサポートが必須です。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用しようと考えている人は、予約前にサポート内容を確認しておいてください。

elife（イーライフ）を受診する際に確認してほしい注意点

elife（イーライフ）でオンライン診療を受ける際は、3つの注意点に気をつけましょう。

注意してほしいポイントは、以下の通りです。

オンライン診療では、配送先・問診内容を正しく記入する必要があります。

内容に間違いがあると、適切な治療を受けられないリスクが高いです。

医薬品の種類によっては、使用後すぐに効果を実感できない場合もあります。

そのため、医師の指導のもとで、一定期間継続して使用し、経過を観察することが推奨されます。

elife（イーライフ）を利用したいと考えている人は、気をつけてください。

ここでは、それぞれの注意点について詳しく解説します。

予約時は「配送先住所」を必ず確認する

elife（イーライフ）でオンライン診療を受ける時は、予約完了前に配送先住所を必ず確認しましょう。

医薬品の発送は、医師による診察が完了した後に実施されます。

配送先住所に間違いがあると、以下のトラブルをまねく危険性が高いです。

医薬品を自宅とは違う場所に配送してしまった場合は、再発送の手続きを行う必要があります。

配送が完了するまでは、治療を始めることもできません。

場合によっては再診料や再配送料もかかるので、入力する際は住所部分を必ず確認しましょう。

住所の書き間違いを予防するには、以下の対策が有効です。

予約完了前に入力情報をしっかり確認すれば、医薬品の誤配送は簡単に予防できます。

elife（イーライフ）のオンライン診療をこれから受ける人は、住所の書き間違いに気をつけてください。

「問診内容」はできるだけ正確に記入する

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用する際は、問診票の内容をなるべく細かく記入することも大事です。

オンライン診療では、患者の入力した問診票を参考に診察が行われます。

問診票の内容に誤りがあると、以下のトラブルをまねく危険性が高いです。

オンライン診療は視診でしか症状を確認できないため、問診票と実際の症状にズレが生じやすくなります、

問診票の内容が正確に書かれていないと、症状に適した治療が行えません。

持病・アレルギー情報などを記入しなかったことで、副作用が発生した事例もあります。

安全に治療を進めたい人は、以下の対策を行っておきましょう。

特に持病やアレルギーを持っている人は、処方できる医薬品に制限があります。

安全に治療を受けるには、体質・持病に関する情報を隠さず伝えることが重要です。

elife（イーライフ）でこれからオンライン診療を受ける人は、問診票を適当に書かないよう注意してください。

効果を実感するまでは「継続治療」を行う

elife（イーライフ）のオンライン診療で効果を実感するには、長期間の継続した治療が必要です。

特にAGAやメディカルダイエットなどの診療科目は、発現までに数ヶ月程かかります。

継続治療を行わないと、以下のトラブルをまねく危険性が高いです。

継続治療を止めてしまうと、診療や経過観察も行えなくなってしまいます。

副作用や症状の悪化が心配な人は、以下の対策を実践するのがおすすめです。

一度でも治療を中断してしまうと、再初診や薬の再発送にお金がかかってしまいます。

elifeの口コミに関してよくある質問

elifeを初めて利用する方や、これから利用予定の方はまず疑問点を無くすことが重要です。

以下は、elifeの利用を検討中の方が疑問に思うよくある質問をまとめましたので参考にしてください。

オンライン治療は、医師と話せる時間が限られており聞きたかったことが聞けなかったり、運営に関する情報を医師が知らずに回答してもらえないケースがあります。

事前に疑問点は解決した状態で診察予約をするようにしましょう。

elifeで処方される薬は保険適用ですか？

elifeで処方される薬は、基本的に自由診療扱いとなるため保険適用外です。

elifeの公式サイトでも、以下のように明言されています。

保険診療は行なっていますか？
elifeは自費診療のオンライン診察サービスのため、健康保険は適用されません。
引用：elife株式会社|公式サイト

オンライン診療は利便性が高い反面、通常の病院やクリニックで受けるような健康保険による自己負担軽減は利用できません。そのため薬代は全額自己負担となります。

elifeはいつ届きますか？

elifeでは平日16時、土日祝日は15時半までに診療・決済が完了したお薬は原則当日発送され、一部の地域※を除き翌日にはご登録のご住所に届きます。

※※対象外となる一部地域※※
一部地域（北海道、青森、秋田、沖縄、離島等）は、お届けに日数がかかる場合がございます。
引用：elife株式会社|公式サイト

多くの場合、決済と処方内容の確認が完了してから1～2営業日以内に出荷され、地域によっては最短翌日から2～3日程度で自宅に届きます。

配送はヤマト運輸ですので追跡番号から確認でき、急ぎの場合は予約時間を調整し確認しておくと安心です。

また、自宅以外の受け取りも可能ですので、家族に治療を知られたくない方には自宅以外の設定をおすすめします。

自宅以外での受取りは可能ですか？

可能です。ご希望の配送先住所を登録時にご入力ください。ご登録の住所を変更したい際はカスタマーサポートまでご連絡ください。

elifeではご登録の配送先住所やコンビニ等への配送先変更はできません。

引用：elife株式会社|公式サイト

※土日祝や薬の在庫状況、天候・配送業者の混雑などによって到着が遅れる可能性もあります。

elifeは解約できますか？

elifeはオンライン診療のため、単発利用と定期便配送型で仕組みが異なります。

単発診療で薬を処方してもらった場合は、その都度の利用となるため解約という手続き自体は不要です。

単発利用であれば薬が必要なたびに診療を受け、薬を発送してもらいます。

一方、定期配送プランを契約している場合は、マイページから解約や停止手続きが可能です。

通常は次回発送予定日の2日前までに手続きをすれば、それ以降の配送を止められます。

次回決済・発送日の2日前までにマイページより、解約のお手続きをしてください。
引用：elife株式会社|公式サイト

ただし、すでに決済や発送準備が完了している分はキャンセル不可となる場合があるため注意が必要です。

利用前に解約ルールや締切日を必ず確認し、必要に応じて余裕をもって解約申請を行うことをおすすめします。

まとめ：elife（イーライフ）には良い口コミがたくさんある

elife（イーライフ）はオンライン診療が利用できる、自宅治療が可能なクリニックです。

以下の診療科目なら、スマホ・タブレットでいつでも診察が受けられます。

今回調べたところ、elife（イーライフ）にはさまざまな良い口コミ・評判がありました。

投稿されていた主な内容は、以下の通りです。

ただしelife（イーライフ）を利用した人の中には、不満を感じた人もいました。

悪い口コミ・評判に書かれていた内容は、以下の通りです。

elife（イーライフ）の口コミや評判からは、おすすめな人の特徴も判明しています。

以下の特徴に当てはまる人なら、安心してオンライン診療を活用できるでしょう。

elife（イーライフ）のオンライン診療を利用しようか悩んでいる人は、この記事で解説した情報をぜひ参考にしてみてください。